লগইন স্পিড
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে লগইন রিকোয়েস্ট দুই সেকেন্ডে প্রসেস হয় এবং আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যায়। নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে আমরা অফলাইন বাফার ব্যবহার করি যাতে আপনি লাস্ট ওপেন পেজ দেখতে পারেন।
AUTH REFERENCE
clovet লগইন – লাইভ টেবিল এবং স্লট লবি এক্সেস করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে রাখুন এবং এক ট্যাপে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং খেলার বাজার দেখুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপ আপনার স্ক্রিনের উপরে রেখেছি যাতে...
এক ট্যাপে লবি এক্সেসbKash Nagad Rocket চিপমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েলাইভ টেবিল ও স্লট রুমদ্রুত অ্যাকাউন্ট সুইচ
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি ঢুকুন
আমরা লগইন স্ক্রিনে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট রাখি। সাবমিট করার পর আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে থাকে। আপনি যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে স্ক্রিনের উপরে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ দেখতে পাবেন। ডেস্কটপে একই লগইন ফ্লো চলে এবং আপনার ব্যালেন্স উভয় ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। লগইন করার পর
আপনি আমাদের অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে উইথড্র, ডিপোজিট হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস দেখতে পারবেন।
লগইনের পর যে পেমেন্ট চিপ দেখবেন
আমরা লবির উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রাখি যাতে আপনি লগইন করার পর সরাসরি ডিপোজিট করতে পারেন। প্রতিটি চিপে ট্যাপ করলে আমরা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট...
bKash
আমরা bKash পার্সোনাল এবং এজেন্ট উভয় নম্বর সাপোর্ট করি। লগইন করার পর bKash চিপে ট্যাপ করুন এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর দিন। ডিপোজিট দুই মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র চার থেকে ছয় ঘণ্টায় আপনার bKash অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।
Nagad
Nagad চিপ ব্যবহার করে আপনি লবিতে সরাসরি টাকা ঢুকাতে পারেন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই এবং Nagad গেটওয়েতে পাঠিয়ে দিই। ডিপোজিট দুই থেকে তিন মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। উইথড্র একই চিপ দিয়ে করুন এবং চার ঘণ্টার মধ্যে টাকা পান।
Rocket
Rocket চিপ লগইনের পর স্ক্রিনের উপরে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ট্যাপ করতে পারেন। আমরা আপনার Rocket মোবাইল ওয়ালেট নম্বর নিই এবং ডিপোজিট দুই মিনিটে প্রসেস করি। উইথড্র রিকোয়েস্ট চার থেকে ছয় ঘণ্টায় আপনার ওয়ালেটে এসে যায় এবং আমরা SMS নোটিফিকেশন পাঠাই।
সিকিউরিটি
লগইন করার সময় যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে
আমরা লগইন ফ্লোতে SSL এনক্রিপশন এবং টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা SMS এ OTP পাঠাই এবং আপনি সেটা না...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। আমরা ব্রাউজার লেভেলে ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং সার্ভারে পৌঁছানোর পর ডিক্রিপ্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ রিভার্স করতে না পারে।
টু-ফ্যাক্টর OTP
নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে একটা ছয় ডিজিটের OTP পাঠাই। আপনি সেই OTP পরের স্ক্রিনে এন্টার করলে তবেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করছেন।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি লগইন করার পর পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক সেশন শেষ করে দিই এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে যদি আপনি ডিভাইস খোলা রেখে চলে যান। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট বাটন চাপলেও একই হয়।
ডিভাইস ট্র্যাকিং
আমরা আপনার লগইন হিস্ট্রিতে প্রতিটি ডিভাইসের নাম এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি। প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে। আপনি যদি অচেনা ডিভাইস দেখেন তাহলে সেটা রিমুভ করে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারেন।
পাসওয়ার্ড পলিসি
আমরা লগইন পাসওয়ার্ডে কমপক্ষে আট অক্ষর এবং একটা নম্বর চাই যাতে সিকিউরিটি শক্ত থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট করার সময় পুরোনো পাসওয়ার্ড পুনরায় ব্যবহার করা যায় না। আপনি চাইলে প্রোফাইলে গিয়ে যেকোনো সময় নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট রিকভারি
আপনি যদি মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই ভুলে যান তাহলে আমাদের সাপোর্ট লাইনে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করি এবং রিকভারি OTP পাঠাই। OTP দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
ডিভাইস এক্সপেরিয়েন্স
মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন করলে যা পাবেন
আমরা লগইন ফ্লো মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই রাখি কিন্তু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট বদলাই। মোবাইলে লগইন ফিল্ড এবং পেমেন্ট চিপ উল্লম্ব সাজানো থাকে যাতে থাম্ব দিয়ে সহজে ট্যাপ করা যায়। ডেস্কটপে আমরা...
পেমেন্ট চিপ লেআউট
মোবাইলে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ লবির উপরে উল্লম্বভাবে সাজানো থাকে যাতে থাম্ব দিয়ে সহজে ট্যাপ করা যায়। ডেস্কটপে চিপগুলো অনুভূমিক সারিতে থাকে এবং মাউস হোভার করলে ডিপোজিট লিমিট দেখায়।
লবি ন্যাভিগেশন
মোবাইলে লগইন করার পর আপনি স্ক্রিনের নিচে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস ট্যাব দেখবেন। ডেস্কটপে একই ট্যাব সাইডবারে থাকে এবং আপনি কীবোর্ড শর্টকাট দিয়েও সুইচ করতে পারেন।
প্রোফাইল মেনু
মোবাইলে প্রোফাইল আইকন স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় থাকে এবং ট্যাপ করলে ড্রয়ার খুলে যায়। ডেস্কটপে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ব্যালেন্স টপ বারে দেখায় এবং ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনু আসে।
সেশন সিঙ্ক
মোবাইল থেকে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলে আপনার সেশন অটোমেটিক সিঙ্ক হয় এবং আবার লগইন করতে হয় না। আমরা কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ দিয়ে আপনার সেশন টোকেন উভয় ডিভাইসে রাখি।
নোটিফিকেশন
মোবাইলে আমরা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই যখন ডিপোজিট ক্লিয়ার হয় বা উইথড্র প্রসেস হয়। ডেস্কটপে আপনি ব্রাউজার নোটিফিকেশন চালু করলে একই মেসেজ পাবেন অথবা লবিতে ইন-অ্যাপ পপআপ দেখবেন।
ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে দেখায় এবং রিয়েল-টাইম আপডেট হয়। মোবাইলে ব্যালেন্স বড় ফন্টে থাকে যাতে একনজরে দেখা যায়। ডেস্কটপে ব্যালেন্স এবং লাস্ট ডিপোজিট টাইম একসাথে দেখায়।
লগইন করার পর যে ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন
আমরা লগইনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে ডিপোজিট হিস্ট্রি, উইথড্র রিকোয়েস্ট এবং প্রোফাইল সেটিংস রাখি। আপনি মোবাইল নম্বর আপডেট, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স সেট করতে পারেন।...
ডিপোজিট হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে আপনার সব ডিপোজিট রেকর্ড দেখতে পারবেন। আমরা প্রতিটি ডিপোজিটের টাইম, অ্যামাউন্ট এবং পেমেন্ট মেথড লিখে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা ডিপোজিট আলাদা ফিল্টার করতে পারবেন এবং তারিখ অনুযায়ী সার্চ করতে পারবেন।
উইথড্র ড্যাশবোর্ড
আপনি লগইন করার পর উইথড্র ট্যাবে গিয়ে নতুন রিকোয়েস্ট করতে পারেন বা পুরোনো রিকোয়েস্টের স্ট্যাটাস দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি উইথড্রের প্রসেসিং টাইম এবং কমপ্লিশন টাইম দেখাই। পেন্ডিং উইথড্র ক্যানসেল করে আবার লবিতে ব্যালেন্স ফেরত আনতে পারবেন।
বেট হিস্ট্রি ট্র্যাকার
লবির বেট হিস্ট্রি সেকশনে আপনার সব স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস মার্কেট রেকর্ড থাকে। আমরা প্রতিটি বেটের টাইম, স্টেক, পেআউট এবং গেম নাম দেখাই। আপনি তারিখ এবং গেম টাইপ দিয়ে ফিল্টার করতে পারেন এবং পুরো লিস্ট CSV এ ডাউনলোড করতে পারেন।
প্রোফাইল সেটিংস
অ্যাকাউন্ট মেনুর সেটিংস ট্যাবে আপনি মোবাইল নম্বর আপডেট, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং ইমেইল অ্যাড্রেস যোগ করতে পারেন। আমরা ল্যাঙ্গুয়েজ প্রেফারেন্স এবং টাইম জোন সেট করার অপশন রাখি। নোটিফিকেশন পুশ চালু বা বন্ধ করতে পারবেন এবং SMS আলার্ট সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
ফেভারিট গেম লিস্ট
লবিতে লগইন করার পর আপনার ফেভারিট মার্ক করা স্লট এবং লাইভ টেবিল আলাদা সেকশনে দেখায়। আমরা আপনার লাস্ট প্লেড গেমও দেখাই যাতে দ্রুত আবার ওপেন করতে পারেন। কোনো গেমে হার্ট আইকন ট্যাপ করলে সেটা ফেভারিট লিস্টে যুক্ত হয়।
সেশন অ্যাক্টিভিটি
প্রোফাইল মেনুতে আপনার লাস্ট দশটা লগইন সেশন দেখতে পারবেন। আমরা প্রতিটি সেশনের ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং লোকেশন রেকর্ড করি। আপনি যদি অচেনা সেশন দেখেন তাহলে সেটা রিমুভ করতে পারেন এবং অটোমেটিক পাসওয়ার্ড রিসেট প্রসেস চালু হয়।
clovet লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে
আমরা শুধু মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন সাপোর্ট করি কারণ এটা আপনার রেজিস্ট্রেশন আইডেন্টিফায়ার হিসেবে কাজ করে। লগইন স্ক্রিনে আপনার রেজিস্টার করা নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন এবং সাবমিট করুন। আমরা ইউজারনেম সিস্টেম রাখি না কারণ মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP ভেরিফিকেশন সহজ হয়।
লগইন পেজে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটা ছয় ডিজিটের OTP SMS এ পাঠাই যা আপনি পরের স্ক্রিনে এন্টার করবেন। OTP সাবমিট করার পর আমরা নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে দিই এবং আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন।
হ্যাঁ আমরা নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে লগইন রিকোয়েস্ট পেলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে একটা OTP পাঠাই। আপনি সেই OTP পরের স্ক্রিনে এন্টার করলে তবেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করছেন এবং অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও ডিভাইস ভেরিফাই করতে পারবে না।
হ্যাঁ আমরা মাল্টিপল ডিভাইস থেকে একই সময়ে লগইন সাপোর্ট করি এবং আপনার সেশন এবং ব্যালেন্স উভয় জায়গায় সিঙ্ক থাকে। মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপেও একই ব্যালেন্স দেখবেন। তবে আমরা প্রতিটি ডিভাইসের লগইন টাইম এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যা প্রোফাইল মেনুতে দেখতে পারবেন।
আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক সেশন শেষ করে দিই এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে যদি আপনি ডিভাইস খোলা রেখে চলে যান। আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি লবির মেনু থেকে লগআউট বাটন চাপতে পারেন এবং তাহলে সেশন তৎক্ষণাৎ শেষ হয়।
হ্যাঁ প্রোফাইল মেনুর সেটিংস ট্যাবে গিয়ে নতুন মোবাইল নম্বর দিতে পারবেন। আমরা নতুন নম্বরে একটা ভেরিফিকেশন OTP পাঠাই এবং আপনি সেটা সাবমিট করলে নম্বর আপডেট হয়। তবে পুরোনো নম্বর দিয়ে এখনও লগইন করতে পারবেন কিন্তু পরের লগইন থেকে নতুন নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
সাধারণত দুই সেকেন্ডে লগইন ভেরিফাই হয় এবং আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাই। নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে রিকোয়েস্ট পাঁচ সেকেন্ড পর্যন্ত সময় নিতে পারে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে OTP এন্টার করার স্টেপ যুক্ত হয় এবং তখন আরও দশ সেকেন্ড লাগতে পারে।